Телефон Доверия предоставляет возможность доверительно обсудить свои эмоциональные состояния, возможные проблемы в отношениях с близкими, а также жизненные проблемы различного характера, неожиданно возникшие кризисные ситуации. Именно с посторонним человеком, незаинтересованным, неангажированным, который поговорит со звонящим просто как человек с человеком. Порой беседуя с близкими и знакомыми нам людьми, мы начинаем получать от них не просто советы, но и осуждения, что еще более усугубляет и без того тяжелое состояние. В диалоге с консультантом Телефона Доверия становится легче осознать свою собственную позицию в той или иной ситуации, легче самоопределиться, сделать выбор.

Подробно